Política de privacidad

Esto es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Usar Orlo sin cuenta

No necesitas una cuenta para usar Orlo. Mientras no inicies sesión, los escaneos, las fotos importadas y el texto reconocido se guardan solo en tu iPhone, y nosotros no recibimos nada.

Iniciar sesión

Iniciar sesión es opcional. Puedes iniciar sesión con Apple o Google y vincular ambos a una misma cuenta desde la app. Si creaste dos cuentas, puedes fusionarlas: los documentos de ambas se combinan en una. Según el método, recibimos:

• Apple: un identificador único de cuenta y, si Orlo lo solicita, tu dirección de correo electrónico (Apple permite ocultarla tras una dirección de reenvío);
• Google: el identificador de tu cuenta de Google y tu dirección de correo electrónico.

Usamos esta información solo para gestionar tu cuenta y permitirte iniciar sesión. Si inicias sesión con Apple, también conservamos cifrado un token de Apple, para poder desvincular Orlo de tu ID de Apple cuando elimines tu cuenta.

Qué se guarda en la nube

Mientras tienes la sesión iniciada, Orlo sube tus documentos a nuestro servidor (las páginas escaneadas y sus fotos originales, los nombres y carpetas de los documentos, el texto reconocido y la disposición de página necesaria para mostrarlo) y los conserva mientras exista tu cuenta. Los datos se envían por una conexión cifrada. Los archivos de las páginas se guardan cifrados con una clave única de tu cuenta. No miramos el contenido de tus documentos y solo lo usamos para guardarlo para ti.

Tu cuenta en la web

En account.hexvale.dev puedes iniciar sesión con la misma cuenta de Apple o Google para ver y descargar tus documentos, descargar una copia de todos tus datos y eliminar documentos o toda tu cuenta. La página usa solo dos cookies, ambas necesarias para que funcione: una mantiene tu sesión iniciada (hasta que cierres sesión, con un máximo de 7 días) y la otra recuerda tu idioma. No hay otras cookies, ni analíticas, ni scripts de terceros.

Direcciones IP y registros

Como cualquier servicio de internet, nuestro servidor ve la dirección IP de tu dispositivo en cada solicitud. La usamos solo para proteger el servicio frente a sobrecargas y abusos, la mantenemos en memoria durante un máximo de 10 minutos y nunca la almacenamos ni la escribimos en registros. Nuestros registros solo recogen datos técnicos de las solicitudes (cuándo, de qué tipo y si tuvieron éxito), nunca el contenido ni los nombres de los documentos, el texto reconocido, los tokens de inicio de sesión ni las direcciones de correo electrónico.

Proveedores de servicios

El inicio de sesión con Apple y Google lo gestionan esas empresas con sus propias políticas de privacidad. Nuestro servidor funciona en Hetzner Online, en Alemania. Los archivos de tus documentos se guardan en Cloudflare R2, en la Unión Europea, y a nuestro sitio web y a nuestro servidor se accede a través de la red de Cloudflare, que los protege de ataques. Hetzner y Cloudflare tratan los datos únicamente por cuenta nuestra; para entregar el tráfico y proteger sus redes, también pueden tratar datos de conexión, como las direcciones IP. Solo reciben lo necesario para estas tareas.

Copias de seguridad

Para que un fallo no te haga perder tus datos, hacemos cada noche una copia de la base de datos de la nube. Las copias están cifradas, se guardan en Cloudflare R2, en la Unión Europea, durante 30 días y después se eliminan automáticamente. Contienen los datos de la cuenta, los nombres de los documentos y el texto reconocido, pero no las imágenes de las páginas.

Cámara y fotos

Orlo usa la cámara solo para escanear documentos, y las fotos de tu galería solo para importar las imágenes que eliges para escanear. Si has iniciado sesión, los escaneos resultantes se guardan en la nube como se describe arriba.

Reconocimiento de texto

El reconocimiento de texto se realiza por completo en tu dispositivo. El texto reconocido se guarda con tus documentos: en tu iPhone y, si has iniciado sesión, en la nube.

Exportación y uso compartido

Cuando exportas o compartes un documento, este va solo adonde tú eliges, por ejemplo, a la app Archivos o a otra app. A partir de ahí, se rige por las normas de esa app o servicio.

Sin anuncios, analíticas ni seguimiento

Orlo no tiene publicidad ni analíticas, y no te sigue entre apps ni sitios web. No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.

Eliminar tus datos

Puedes eliminar cualquier documento desde la app o en account.hexvale.dev; si has iniciado sesión, también se elimina de la nube. Su nombre y su texto se borran de inmediato y las imágenes de sus páginas en un día; solo conservamos una marca vacía para que tus otros dispositivos también eliminen el documento. Los documentos eliminados también desaparecen de las copias de seguridad en un plazo de 30 días.

Puedes eliminar tu cuenta en los ajustes de Orlo o en account.hexvale.dev. Se cierra tu sesión en todos los dispositivos de inmediato y, pasados 30 días, la cuenta y todos sus datos se eliminan de forma definitiva de nuestro servidor. Durante esos 30 días puedes restaurar la cuenta iniciando sesión de nuevo, o eliminarla de inmediato. Los archivos se eliminan del almacenamiento poco después y los datos desaparecen de las copias de seguridad en otros 30 días. Si iniciaste sesión con Apple, Orlo también se desvincula de tu ID de Apple. Al eliminar la app se borran los datos guardados en tu iPhone.

Nube sin uso. Si no usas la nube durante 12 meses (sin sincronización desde ninguno de tus dispositivos y sin iniciar sesión en account.hexvale.dev), te avisaremos con antelación y después eliminaremos tus documentos de nuestro servidor. Los documentos de tu iPhone no se tocan. Las copias eliminadas se conservan 30 días, y durante ese tiempo puedes restaurarlas iniciando sesión. Si después la cuenta sigue sin usarse otros 12 meses, también se elimina; también te avisaremos antes. Esto no se aplica mientras tengas una suscripción activa. Las compras realizadas a través de la App Store están vinculadas a tu ID de Apple y no se ven afectadas.

Por qué tratamos estos datos

Tratamos los datos de la cuenta y de la nube solo para ofrecerte lo que has pedido: permitirte iniciar sesión y guardar tus documentos. No usamos tus datos para publicidad ni para elaborar perfiles.

Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes solicitar una copia de tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento. Gran parte de esto puedes hacerlo tú mismo: en account.hexvale.dev puedes descargar una copia de todos tus datos en un archivo comprimido, y en la app o en account.hexvale.dev puedes eliminar documentos o toda tu cuenta. Para cualquier otra cosa, escríbenos: te responderemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Dónde se tratan los datos

Nuestro servidor está en Alemania, y los archivos de tus documentos y las copias de seguridad, en la Unión Europea. Si vives en otro lugar, tus datos se transfieren allí solo para hacer funcionar Orlo, con las garantías que exige la ley, y se protegen como se describe en esta política.

Menores

Orlo puede usarse sin cuenta a cualquier edad. No creamos cuentas a sabiendas para menores de 13 años ni para menores de la edad mínima fijada en su país. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

Información de Apple

Si has permitido que tu iPhone comparta analíticas con los desarrolladores de apps, Apple puede enviarnos informes de fallos y estadísticas de uso según la política de privacidad de Apple. Puedes desactivarlo en Ajustes → Privacidad y seguridad → Analítica y mejoras. Orlo en sí no incluye analíticas.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha indicada arriba.

Contacto

Orlo lo crea Hexvale, que es responsable de los datos descritos en esta política. Preguntas sobre privacidad y solicitudes sobre tus datos: hello@hexvale.dev.

Esta política cubre la app Orlo y tu página de cuenta en account.hexvale.dev. Este sitio web se rige por la política de privacidad de Hexvale.